Atendemos
cualquier problema que surja al realizar el backup.
Disponemos
de agentes para realizar copias en caliente
de bases de datos SQL Server, Oracle y My
SQL. También para servidores de correo
Exchange, Lotus Domino y Lotus Note. |
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Custodiamos
en todo momento sus datos.
Disponemos
de un servicio para el envío y recogida
de discos duros externos para llevar a cabo
la primera copia de sus datos, cuando estos
superan los 5 Gb una vez comprimidos. Este
servicio también está disponible
en los casos de desastre total en que deba
recuperar masivamente sus datos custodiados
en el sistema de almacenamiento. Incluye el
envío y recogida de un disco duro externo,
la asistencia remota para programar la carga
o recuperación de los datos, y el desplazamiento
de un técnico al Data Center para llevar
a cabo la carga física de los datos.
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Haga copias en caliente de los datos.
Cuando
contrata el servicio Backup Intermega
usted tiene garantizado, durante toda la vigencia
del mismo, un servicio
de asistencia y soporte básico
gratuito que incluye: Informe por correo electrónico
sobre el resultado de cada proceso de copia,
actualización del software de copia,
soporte telefónico y remoto para atender
cualquier problema derivado del proceso de
backup.
Servicio
de ALERTA de copias: Para
que ante cualquier incidencia detectada durante
un proceso de copias programado, ya sea un
error total o parcial, o bien la imposibilidad
de realizar la copia, nuestros técnicos
le avisarán telefónicamente
para advertirle de la incidencia y asesorarle. |
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